Última actualización: 7 de agosto de 2026.
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Esparza & Gomes Servicios Integrales SL.
- NIF: B25892803.
- Domicilio: Via Augusta 147, 3.ª planta, 08021 Barcelona.
- Correo de privacidad: info@egservin.com.
- Teléfono: +34 613 85 44 23 / +34 622 71 15 09.
2. Datos personales tratados
Dependiendo de la consulta y del medio utilizado, podrán tratarse las siguientes categorías de datos:
- Nombre y apellidos.
- Teléfono y correo electrónico.
- Área de consulta.
- Oficina o modalidad de atención preferida.
- Información incluida en el mensaje.
- Documentos adjuntados voluntariamente.
- Datos necesarios para gestionar un expediente profesional.
- Datos técnicos y preferencias de cookies.
El usuario debe evitar adjuntar documentación innecesaria o datos de terceras personas que no resulten imprescindibles para el estudio inicial de la consulta.
3. Finalidades y bases jurídicas
Atención y valoración de consultas
Los datos se utilizarán para estudiar y responder la consulta, contactar con el interesado y valorar la posible prestación de servicios.
La base jurídica será la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el interesado.
Prestación de servicios profesionales
Si se formaliza un encargo, los datos se utilizarán para gestionar la relación profesional, preparar y tramitar expedientes, realizar comunicaciones, emitir facturas y cumplir las obligaciones legales, fiscales y profesionales correspondientes.
La base jurídica será la ejecución del contrato de prestación de servicios y el cumplimiento de las obligaciones legales aplicables.
Formulación y defensa de reclamaciones
Determinada información podrá conservarse y tratarse cuando resulte necesaria para formular, ejercer o defender reclamaciones.
Analítica del sitio web
Google Analytics únicamente se utilizará cuando el usuario haya prestado su consentimiento mediante el panel de cookies. El consentimiento podrá retirarse posteriormente.
4. Documentación adjunta
El formulario podrá permitir adjuntar documentos para facilitar el estudio de la consulta. El usuario deberá remitir únicamente la documentación estrictamente necesaria.
No debe utilizarse el formulario para enviar documentación urgente, contraseñas, credenciales, datos bancarios completos o información que no sea necesaria para la consulta.
5. Conservación
Los datos de una consulta se conservarán durante el tiempo necesario para atenderla y, posteriormente, debidamente bloqueados durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades.
Cuando exista una relación profesional, los datos se conservarán mientras permanezca vigente y durante los plazos legalmente exigibles después de su finalización.
6. Destinatarios y proveedores
Los datos no serán vendidos. Podrán acceder a ellos proveedores que presten servicios necesarios para el funcionamiento de la web, el correo electrónico, el alojamiento, el mantenimiento, la analítica o las comunicaciones.
Entre estos proveedores podrán encontrarse:
- IONOS, como proveedor de correo electrónico.
- El proveedor de alojamiento y publicación del sitio web.
- Google, cuando el usuario consienta la utilización de Analytics o Google Maps.
- WhatsApp, cuando el usuario decida iniciar una comunicación por dicho canal.
Los datos también podrán comunicarse a administraciones públicas, órganos judiciales, notarías, registros, entidades financieras, profesionales colaboradores u otros organismos cuando resulte necesario para prestar el servicio o cumplir una obligación legal.
7. Transferencias internacionales
La utilización de determinados proveedores tecnológicos puede implicar tratamientos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos se aplicarán las garantías previstas en la normativa, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos legalmente reconocidos.
8. Derechos de los interesados
El interesado puede solicitar:
- Acceso a sus datos personales.
- Rectificación de datos inexactos.
- Supresión cuando proceda.
- Limitación del tratamiento.
- Oposición al tratamiento.
- Portabilidad cuando resulte aplicable.
- Retirada del consentimiento respecto de los tratamientos basados en él.
Para ejercer estos derechos puede escribir a info@egservin.com, indicando el derecho solicitado y aportando la información necesaria para verificar su identidad.
También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
9. Seguridad
El responsable aplicará medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación.
La remisión del formulario no garantiza la aceptación del asunto ni la interrupción de plazos administrativos, judiciales, tributarios o de cualquier otra naturaleza.
10. Actualizaciones
Esta política podrá actualizarse cuando cambien los tratamientos, proveedores o requisitos normativos. La fecha de actualización aparecerá al comienzo del documento.